Shanghaier Seebüro arbeitet mit relevanten Abteilungen zusammen, um acht Maßnahmen zur Verbesserung des Dienstes für Besatzungsmitglieder bekanntzugeben

Am 18. September veranstalteten die Shanghai Maritime Safety Administration, der Shanghai Customs und die Shanghai Exit and Entry Border Inspection General Station im Shanghai Seafarers' Assessment Demonstration Center ein Informations- und Einführungsmeeting zu Maßnahmen für die erleichterte Bedienung von Seeleuten. Dabei wurden die am 1. September gemeinsam veröffentlichten „Mitteilungen zu Maßnahmen zur erleichterten Bedienung von Seeleuten“ (im Folgenden „Mitteilung“ genannt) inhaltlich erläutert und Fragen beantwortet. An der Veranstaltung nahmen über 70 Personen aus Unternehmen im Hafenbereich, Schifffahrtsunternehmen, Besatzungsvermittlungsagenturen und Branchenverbänden teil.

Im Rahmen des Einführungsmeetings wurde der Hintergrund und die allgemeinen Umstände der Veröffentlichung der „Mitteilung“ erläutert. Danach interpretierte die Shanghai Exit and Entry Border Inspection General Station die Anforderungen zu Hafenbereichszugang und -überprüfung, maritime Notfallhilfe sowie Genehmigungen für Familienangehörige zum Besuch auf Schiffen; der Shanghai Customs klärte die Abwicklungsprozesse für die kombinierte Inspektion von Besatzungsgepäck und den Pilotbetrieb der Paketlieferung an Bord; die Shanghai Maritime Safety Administration stellte die Servicevorkehrungen in den Bereichen Bau von Seeleute-Raststätten, reibungsloser Transit innerhalb des Hafenbereichs (Shuttle-Busse) und Schutz der Rechte und Interessen von Seeleuten vor. In der interaktiven Phase stellten die Teilnehmer Fragen zu Themen wie Genehmigungsfristen für den Besuch von Familienangehörigen, Anträge auf Paketlieferung an Bord, Teilnahmebedingungen für Raststätten und Ablauf des Starts des „4+1“-Rettungsmechanismus. Die drei Behörden gaben vor Ort ausführliche Antworten, und die Austauschatmosphäre war lebhaft.

„Das Einführungsmeeting hat in einem Durchgang die relevanten Richtlinien zu Zugang, Zollabfertigung, Familienbesuchen und Notrettung detailliert erklärt. Es war sehr informativ und praxisorientiert. Wir werden die Hinweise der 'Mitteilung' detailliert umsetzen, um die Richtlinien direkt an der Hafenfront zu implementieren“, sagte ein Vertreter eines Hafenunternehmens nach der Veranstaltung. Vertreter von Schifffahrtsunternehmen zeigten ebenfalls große Anerkennung: „Die Selbstbeantragung von Besichtigungen durch Familienangehörige und die direkte Zustellung von Paketen auf die Schiffe sind greifbare Vorteile für die Seefahrer. Diese Maßnahmen motivieren die Crew deutlich.“ Mehrere Teilnehmerunternehmen äußerten, dass sie den Geist des Meetings sofort weitergeben und den Erstlinienmanagern und Seeleuten helfen werden, die Richtlinien zu verstehen und optimal zu nutzen.

„Das Einführungsmeeting ist nur der Anfang; der Kernpunkt ist die effektive Umsetzung der acht Maßnahmen“, erklärte ein zuständiger Beamter der Seemannschaftsabteilung der Shanghai Maritime Safety Administration. Ziel der Veranstaltung sei es, die Bestimmungen klar zu erläutern und die Wege zur Abwicklung zu verdeutlichen, sodass Seeleute und Unternehmen weniger Aufwand haben und Angelegenheiten schneller erledigt werden können. Zu Themen, die vor Ort nicht sofort beantwortet werden konnten, werden die drei Behörden die Sachverhalte im Nachgang sortieren, nachverfolgen und überwachen und den Unternehmen die Ergebnisse rechtzeitig mitteilen.

Es ist bekannt, dass die aktuelle „Mitteilung“, die während dieses Einführungsmeetings thematisiert wurde, die erste systematische Maßnahme von Einheiten im Shanghai-Port-Bereich ist, die in Form eines gemeinsamen Schreibens speziell auf die Belange der Seeleute abzielt. Der Fokus liegt auf den dringendsten Wünschen und Bedürfnissen der Seeleute. Die acht Maßnahmen umfassen den Zugang zu Hafenbereichen, die Zollabfertigung von Gepäck, Familienbesuche, Notfallhilfe, Paketlieferungen, Raststättenservices und den Schutz der Rechte und Interessen. Diese traten ab dem 1. September in Kraft und markieren den Übergang von einer „Einzelaktionen“-Strategie zu einer „koordinierten und integrierten“ Phase der Seeleute-Dienstleistungen am Shanghai-Port.

Shanghai ist eines der global wichtigsten internationalen Schifffahrtszentren. Bis 2025 wird erwartet, dass der Hafen Shanghai 46.000 internationale Seeschiffe abfertigt und über 63.000 Seeleutewechsel durchführt. Das Volumen von internationalen Seeleuteentsendungen belegt seit Jahren den Spitzenplatz in China. Aktuell verfügt Shanghai über 46 errichtete Raststätten für Seeleute sowie über acht Zentren für Seeleuterechte und -ansprüche, wovon acht Einrichtungen 24 Stunden am Tag in Betrieb sind. Diese Zentren betreuen monatlich im Durchschnitt über 3.800 Seeleute und bieten eine solide Grundlage für die Maßnahmen zur Erleichterung.

In der nächsten Phase wird die Shanghai Maritime Safety Administration weiterhin in Zusammenarbeit mit Shanghai Customs und der Shanghai Exit and Entry Border Inspection General Station die Richtlinienkommunikation und -interpretation vertiefen. Ziel ist es, die Richtlinien in die Unternehmen, Häfen und Raststätten zu bringen, die Umsetzungsergebnisse der Maßnahmen zu verfolgen und diese gegebenenfalls zu optimieren und anzupassen. Dadurch sollen Seeleute die Vorteile des Shanghai-Ports – reibungslose Abläufe, schnelle Abwicklung und spürbare Willkommenskultur – bestmöglich erleben. Dies soll die Weiterentwicklung von Shanghai als internationales Schifffahrtszentrum und den Aufbau eines Teams hochqualifizierter Seeleute effektiv unterstützen.